Acciones para realizar con tu marca en la semana previa al black Friday

Acciones que te recomendamos realizar en la semana previa al Black Friday

Los días de descuento son una oportunidad para clientes y empresas, ¡días en los que todos ganan!

Para poder sacar el máximo provecho a estos días, te aconsejamos planificar tus acciones de forma anticipada, pero no te desanimes, si no pusiste el black friday como una fecha estratégica en tu calendario comercial para planificarla con anticipación aquí te dejamos algunos consejos para sacar el máximo provecho 7 días antes y atraer clientes a tu marca que te permitirán: 

  • Aumentar las ventas.
  • Captar Leads.
  • Redirigir tráfico a tu página web.
  • Hacer crecer tu audiencia en redes sociales.
  • Códigos promocionales y cupones de descuento

A esta acción puedes implementarla en tus redes sociales para atraer nuevos clientes o en tu local comercial para lograr que tus clientes repitan su compra.

Para implementar estas acciones en tu web simplemente debes crear una Landing con un formulario de contacto para que tus clientes carguen sus datos (nombre y apellido, nombre, correo electrónico), que luego cargarlas en la factura, y a cambio de eso recibirán un descuento  que podrán utilizar en tu tienda online o física 

  • Ruleta de premios y descuentos

Esta acción también puede implementarse tanto en tu web, e-commerce o en tu tienda física.

La metodología, si deseas aplicarlo en tu web, será la siguiente: cada vez que un cliente realice una compra en tu tienda online, enviale adjunto al correo de confirmación de compra un código de descuento válido para el BlackFriday, esto, no sólo sorprenderá a tu cliente sino que también le dará un motivo para volver a comprar en tu tienda.

Si deseas aplicarlo en tu tienda física solo bastará con fabricar una ruleta tradicional con descuentos específicos, y darle la posibilidad a los clientes que la hagan girar luego de pagar su compra. 

Realiza acciones para dirigir audiencia a tu web y luego realizar una campaña de remarketing:

> El objetivo de llevar tráfico a tu web puede cumplirse con la ejecución de muchas acciones, aquí puedes encontrar algunas ideas:

Generar ebooks o recursos gratuitos de alto interés para tu audiencia, estos recursos o ebooks deben estar alojados en tu web, el atractivo de los mismo será motivo suficiente para que tus potenciales clientes de un solo click ingresaran a tu web.

Para definir la temática de los recursos gratuitos es fundamental que conozcas muy bien a tu público objetivo

Crea encuestas o test con resultados: a todos nos gusta saber que tan especialistas somos o qué tanto conocemos los productos que consumimos y las marcas que amamos, realiza encuestas sobre tu marca, con preguntas que pongan a prueba cuánto te conocen tus clientes, luego de acuerdo a las respuestas que ellos den debes enviarles un resultado y pasos a seguir para pasar al siguiente nivel de fanatismo.

Abre una sección de preguntas y respuestas: utiliza tus redes sociales para invitar a tus seguidores a la web a dejarte preguntas específicas sobre tu marca, productos o servicios con la promesa de responderlas luego, esta acción solo debe realizarse si tienes el compromiso de luego responder, recuerda que no es bueno dejar a tus seguidores sin respuestas, tu ausencia en los canales de comunicación propios tambien dice algo. 

El salvavida intangible, las MARCAS.

Hoy nos encontramos viviendo una situación de extrema transformación dentro de un contexto global que nos lleva a tener pensamientos perturbadores, como que nuestras marcas no podrán superar las pruebas y podrían sucumbir, o que estos momentos de incertidumbre pueden poner fin a nuestros negocios u otras tantas ideas negativas que se disparan dada la complicada realidad que atravesamos actualmente.

Como director de marketing de una de las marcas más importantes de la región, me resulta imposible apartar aquellos pensamientos, no obstante, quise analizarlos para poder elaborar una reflexión con luz en estos momentos de tanta oscuridad.
No fue fácil procesar todo, pero me gustaría compartir que este contexto incierto tiene como punta de lanza la incertidumbre y situaciones de contingencia -que estamos aprendiendo a sobrellevar-, lo que me llevó a pensar lo siguiente:
Todas las estructuras de los negocios se pueden mover y temblar sin importar que tan estables parezcan. Me refiero a esta “nueva realidad” para los negocios que podríamos equiparar a las peores catástrofes naturales del mundo como ser huracanes, terremotos o tsunamis.
Esto sin duda sacudió los cimientos de cualquier proceso de venta, de compra, de logística, lo que nos obliga a modificarlos, adaptarlos, transformarlos para poder resistir estos embates.
Y esto me llevo a pensar, ¿los procesos solo funcionan en un contexto ideal?
Esta pregunta hizo eco en mi cabeza durante muchos días, sin embargo, pienso que la respuesta es más simple de lo que creía.
Los procesos no solo tienen que ser sólidos, si no que deben ser también adaptables. Si un proceso es rígido probablemente sea fuerte en un contexto de normalidad, sin embargo caerá ante las peores situaciones al no poder adaptarse, pero lo más impórtate es que este o estos deben ser digitales (que es la forma más adaptable de que tenemos en la actualidad o bien la más eficiente).
Pero esto no debe hacernos pensar que si nuestros procesos son adaptables , flexibles y digitales nos hará inmune a las peores situaciones, ya que esta nos puede golpear de todas maneras. Piensen en un mundo sin internet.
Pero, de todas maneras, estoy convencido que de todo lo malo siempre se puede sacar algo positivo, incluso de las peores situaciones como las que estamos viviendo hoy ; porque todo huracán se debilita, todo terremoto se detiene y todo tsunami finalmente retrocede. Y cuando termine tenemos que estar listos. Entonces ¿cómo se sale?
Esta pregunta es muy difícil de responder, pero si podríamos decir que debemos apoyarnos en lo que más fuerte tienen hoy nuestras marcas, y es eso mismo, la esencia, la identidad, el branding, la cultura de marca, en otras palabras es la propia MARCA.
En mi caso, en la marca donde trabajo, todo el equipo se dio cuenta que las estructuras del negocio pueden variar, pueden temblar ,pero si logramos que nuestra marca sea firme, pero a la vez sea adaptable, ni una contingencia como la que vivimos hoy podrá golpearnos y derribarnos. Y eso mismo, ese es el botón de ignición que nos permitirá salir.
En contextos inciertos podemos armar muchos planes de contingencia, de emergencias pero es nuestra MARCA en donde siempre nos vamos apoyar.
En síntesis, si adaptamos los negocios y nos transformamos, nos incorporamos a lo que el mundo nos exige.
“Las Marcas son el activo que dan Valor a las empresas y son ellas las que procurarán el cambio”

 

Lic. Esp. Nicolás Gallo

Brand Manager de Humahuá

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