¡Somos Meta Business Partner! (MBP)
Después de varios meses de trabajo podemos decir que somos META BUSINESS PARTNER en la especialidad WhatsApp.
Este logro lo obtuvimos luego de trabajar en la integración de nuestra plataforma Beplic con la API de WhatsApp.
Párrafo aparte merece, y lo haremos en otra entrada, comentar acerca de qué es la API Oficial de WhatsApp y como es el mundo WhatsApp, ya que muchos usamos esta poderosa herramienta de comunicación, pero poco sabemos de su verdadero potencial a la hora de hacer negocios.
Dentro de los beneficios que obtenemos al ser Meta Business Partners están:
- Acceso a recursos varios sobre Marketing conversacional y negocios.
- Soporte operativo prioritario
- Acceso a capacitación para usar WhatsApp en los negocios.
Tu empresa puede obtener beneficios al integrarse a WhatsApp con nosotros tales como:
- Acceso directo prioritario al soporte de META
- Integración de herramientas de WhatsApp, ej. catálogo, etiquetas, estadísticas detalladas de las conversaciones
- Soporte técnico de nuestro especializado técnicamente en el canal WhatsApp.
- Beplic, nuestra solución multicanal para potenciar tus canales digitales y aumentar tus ventas.
Ya superada esta etapa, sabemos que Beplic tiene grandes desafíos por delante, por ejemplo:
- Evolución Constante de la Plataforma: WhatsApp es conocido por su continua innovación y actualizaciones frecuentes. Mantenerse al día con estas transformaciones puede ser un desafío, especialmente para los socios comerciales que deben adaptarse rápidamente a nuevas funcionalidades y cambios en la API.
- Cumplimiento y Regulación: Dada la naturaleza sensible de la comunicación a través de WhatsApp, existe una estricta regulación en torno al uso comercial de la plataforma. Los socios deben cumplir con las políticas de privacidad y seguridad de datos, lo que puede requerir una cuidadosa planificación y gestión.
- Integración Compleja: Integrar WhatsApp con sistemas empresariales existentes puede ser complicado y requerir un profundo conocimiento técnico. La interoperabilidad con otras aplicaciones y plataformas es fundamental para ofrecer una experiencia de usuario cohesiva y eficiente.
Técnica, funcional y empresarialmente, encontramos que ser Meta Business Partners es sumamente beneficioso a la hora de acompañar a nuestros clientes en la transformación digital o mejora de sus procesos de venta, atención a clientes, experiencia del cliente.
El presente está en los mensajeros, en las redes sociales, las empresas deben pensar y diseñar sus estrategias comerciales para ese cliente que tiene en la palma de la mano el acceso directo a él.
Oportuno. Rápido. Instantáneo.